個人のお客様から法人・不動産オーナー様まで、それぞれ異なる不動産の悩みに対応する同社の事業内容を分かりやすく整理。「知識・経験・専門性」を備えた不動産のプロとして、お客様の大切な資産に向き合う企業姿勢を伝えながら、サービス内容の理解から相談・お問い合わせへ自然につながるWebサイトを構築しました。
個人のお客様から法人・不動産オーナー様まで、それぞれ異なる不動産の悩みに対応する同社の事業内容を分かりやすく整理。「知識・経験・専門性」を備えた不動産のプロとして、お客様の大切な資産に向き合う企業姿勢を伝えながら、サービス内容の理解から相談・お問い合わせへ自然につながるWebサイトを構築しました。
不動産の売買・賃貸仲介だけでなく、物件管理、リフォーム、法人向けの社宅管理代行・斡旋、相続不動産のコンサルティングなど、幸コーポレーション様の事業領域は多岐にわたります。初めてサイトを訪れたユーザーが、自分の目的に合ったサービスを迷わず見つけられる情報設計が必要でした。
不動産の購入・売却や相続、賃貸管理は、金額が大きく専門知識も必要となるため、会社選びにおいて信頼性が重要になります。同社が掲げる「知識・経験・専門性」と、お客様の不安や悩みを一緒に考える姿勢をWeb上でも伝え、安心して相談できる企業イメージを構築することが求められました。
住まいを探している方、不動産を売却したい方、賃貸物件を所有するオーナー様、社宅手配を行う企業担当者、相続した不動産に悩む方など、想定されるユーザーはさまざまです。それぞれがサービス内容を理解したうえで、相談やお問い合わせへスムーズに進める導線づくりが課題となりました。
サイト全体を「HOME」「ABOUT」「SERVICE」「CONTACT」という明快な構成で整理。トップページから会社について知る、サービスを確認する、問い合わせるという基本的な流れを分かりやすく設計し、不動産に詳しくないユーザーでも必要な情報へアクセスしやすい構成としました。
「不動産仲介業務」「不動産管理業務」「リフォーム業務」「社宅管理代行・斡旋サービス業務」「相続不動産コンサルティング業務」をそれぞれ明確に分類。幅広い事業を一括して掲載するのではなく、サービスごとの役割を整理することで、ユーザーが自身の相談内容と結び付けて理解しやすい情報設計としています。
ABOUTページでは、幸コーポレーション様が目指す不動産業の考え方に加え、所在地や宅地建物取引業の免許番号、所属団体、主な取引物件などの企業情報を掲載。サービスの紹介だけでなく、「どのような考え方で不動産に向き合う会社なのか」まで伝えることで、相談前の信頼形成を後押しする構成としました。
具体的な相談を希望するユーザーにはお問い合わせフォームを用意し、氏名や連絡先、相談内容を入力したうえで確認画面へ進める導線を設置。また、サービスページからオンラインセミナーの案内にもアクセスできるようにすることで、すぐに問い合わせるユーザーだけでなく、まず情報収集から始めたいユーザーとの接点も確保しています。
仲介・管理・リフォーム・社宅・相続という異なるサービスを体系的に整理することで、「物件を探す・売る」だけにとどまらない幸コーポレーション様の幅広い対応力を伝えられるWebサイトへ。個人のお客様から法人、不動産オーナー様まで、多様な相談の入口となる情報基盤を整えました。
サービスごとに役割を分けて紹介することで、ユーザーが自分の状況と照らし合わせながら必要な情報を確認できる構成としました。不動産売買や賃貸、管理、リフォーム、社宅、相続など、相談内容が異なるユーザーをそれぞれ適切なサービスへ導くWeb上の窓口として機能する設計です。
会社概要や企業理念、サービス内容を確認した後、そのままお問い合わせフォームへ進めるシンプルなページ構成を採用。高額な資産を扱う不動産サービスだからこそ、まず企業への理解と安心感を深め、そのうえで具体的な相談へ進める導線を整えました。