エコキュートのメリットを専門知識がないユーザーにも分かりやすく伝える

エコキュートを検討するユーザーにとって、「どのような設備なのか」「光熱費の削減につながるのか」「自宅にも設置できるのか」といった疑問は重要な判断材料となります。専門的な設備情報を並べるだけではなく、導入によって得られるメリットを生活者目線で分かりやすく整理する必要がありました。

製品・価格・工事内容を比較しやすく整理する

エコキュートはメーカーや機種、給湯方式などによって仕様や価格が異なります。そのため、複数の製品を比較しながら、自分の家庭に適した機種を検討できる情報設計が重要でした。また、本体価格だけでなく、設置工事や付属品、既存設備の処分、保証など、どこまで費用に含まれているのかを明確にすることも求められました。

設置前の不安を解消し、相談につなげる情報設計

住宅設備の交換・導入では、設置スペースや費用、施工期間、保証など、問い合わせ前に確認したいポイントが多くあります。ユーザーがページ内で疑問を解消しながら検討を進め、必要なタイミングでスムーズに相談できる導線を整えることが課題でした。

「知る・比較する・相談する」の流れに沿ったLP構成

「エコキュートとは？」から始まり、「こんな方におすすめ」「当社の強み」「製品ラインナップ」「施工までの流れ」「よくある質問」「お問い合わせ」へと、検討段階に合わせて情報を配置。ページを読み進めることで、サービスへの理解から具体的な相談まで自然につながるストーリー設計としました。

製品ラインナップと料金に関する情報を明確に整理

複数メーカーのエコキュートを製品ごとに掲載し、容量や給湯方式、リモコンなどの仕様と価格を分かりやすく整理しました。さらに、エコキュート本体だけでなく、脚部カバー、リモコン、基本設置工事費、既存設備の処分、出張費、工事保証など、価格に含まれる内容を明示することで、導入費用を検討しやすい構成としています。

サービス品質と施工後の安心感を伝えるコンテンツ設計

豊富な製品ラインナップ、ご相談からアフターフォローまでのワンストップ対応、経験豊富な技術者による施工、最長10年の保証といった強みを独立したコンテンツとして整理。価格だけでは判断しにくい住宅設備だからこそ、施工体制や導入後のサポートまで含めて安心して相談できるサービスであることを伝える構成としました。

現在の設置状況を共有できるお問い合わせフォーム

お問い合わせフォームでは、氏名や電話番号、お問い合わせ内容に加え、現在設置されているエコキュート・給湯器の全体写真や型番写真を添付できる仕様を採用。ユーザーが設置状況を事前に伝えやすくすることで、その後のヒアリングや現地確認をスムーズに進めるための情報共有をサポートしています。

エコキュート選びに必要な情報を1ページに集約

省エネ性や利用シーンといった基本情報から、サービスの特徴、製品比較、価格、施工手順、FAQまでをLP内に集約しました。複数のページを行き来することなく、導入検討に必要な情報を順番に確認できるため、ユーザーの疑問や不安を段階的に解消するWeb上の営業ツールとして活用できる構成となっています。

「価格の分かりにくさ」を軽減する料金表示

住宅設備では、本体価格と工事費が別途必要なのか、追加費用がどこまで発生するのかがユーザーの不安につながりやすいポイントです。本体・付属品・基本設置工事・既存設備処分・出張費・工事保証など、料金に含まれる内容を視覚的に整理することで、サービス内容と費用を理解しやすい情報設計を行いました。

写真添付機能を備えた相談しやすい問い合わせ導線

現在の設置状況や型番を画像で送信できるお問い合わせフォームを実装し、文章だけでは伝えにくい設備状況を共有できるようにしました。ページ内には電話・フォームへの導線も設け、エコキュートの新規導入から交換・修理まで、ユーザーの状況に応じた相談を後押しするWebサイトとして整備しました。